散々な3月

明日で3月も終わりですな。( ´ー｀)y-~~

今月はプレミアムウォーターのクレームに始まり、クレームに終わった月でした。
イヤ…。
違うんだよ…。
別に私はクレーマーじゃない…んだよ…？
単に運の無い月だったんだよおおおお！！！！｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡

だってさー、某中古品ネットショッピングサイトでBLCDを注文したんですよ。
届いたのが、ソレの予約特典（？）のフリートークCDなの！！！

購入時の店から届いたメールの一部↓

1,950 中古アニメ系CD ドラマCD グッドモーニング(原作：夏水りつ)

どう見ても「ドラマCD」って書いてあるよね。
トークCDとはどこにも書いてないよね。
私は間違ってないじゃない。

購入ボタンを押す前の画像までは保存してないけどさ、写真も付いてなかったし、この表示じゃあ、本編のBLCDだと思うじゃない。

届いた封筒を開けたら「スペシャルトークCD」って書いてあってビックリですわ。

ソッコーで【問い合わせメッセージ欄】にメッセージ入れたんだけど、【ご連絡までに数日かかります】とか書いてあるから、ラチあかねーな、と思って、メッセージ入れた直後に電話したんですよ。

なんか気の強そうなねーちゃんが電話に出てね、「折り返し電話します」って言われたの。
プレミアムウォーターと違って、すんごい早さで折り返し電話が来たんだけど、「男性数人がおしゃべりしてる感じの物ですよね？」っていうから、聞いてもいないから「そうなんでしょうね。」って言ったんですよ。
そしたらさ、「それはドラマCD扱いになるので当社では間違ってません」って言い張るの。
で、「今後はメールで対応します」って言うから「そうしてください」って言って電話を切って、病院やらなんやら済ませて帰宅したら、その気の強そうなねーちゃんからまた電話が来たのね。

「当社に落ち度は無いので、返品も交換もできません」って言うのよ。

え。

落ち度は無い？

「それはちょっと…納得できませんね…」って言ったら、だんまり決め込んで一言もしゃべらないんですよ。
こっちが「ん～…でもねぇ、表示がさぁ…」とか言うと、「ドラマCDで間違いありませんから！！」の一点張り。

イラつきますよね？wwwwwwwwwwwwwwwww

「もー、いいわ、メールするから。」って電話切りました。

で、送ったメールがこちら。（2通）

お世話になっております。

取引番号:*************
*****様  ご注文の商品
──────────────────────────────────
1,950 中古アニメ系CD ドラマCD グッドモーニング(原作：夏水りつ)
──────────────────────────────────

【グッドモーニング】について、特典トークCDが届きました。
他の商品についてはトークCDはちゃんと「トークCD」と明記されているのに、コレだけされておらず、また、私が購入した時点では表紙画像もなかったので、タイトルだけで購入を決定しました。

電話では「こちらでは間違いがないので返品・交換は受け付けられません」と言われましたが納得できかねます。
上記内容では、本編のCDと間違えても仕方ないと思います。

他の商品はトークCDと本編CDと見分けがつくようになっているのに、なぜこのCDだけ分からない状態で販売していたのでしょうか。
御社のページを参考として添付させて頂きます。

以下2通め。

お世話になっております。
連投メールで大変失礼いたします。

御社から頂いた電話では「当社に落ち度は無いので、返品も交換もできません」と言われましたが、落ち度はありますよね？
表示ミスですよね？
画像もなければ、タイトルと原作者名だけで、「ドラマCD」と書かれていれば本編のCDだと思ってもおかしくないですよね？

落ち度があったという事実だけ認めていただければ、返品も交換もしてもらおうとは思わないのですが。

誠に申し訳ないのですが、あの電話対応では本当に納得できません。
せめて「こちらの表示ミスでした」くらいのことは言えないのでしょうか。

CDは別の所で購入しましたので、表示ミスだけ認めていただければ幸いです。

今後共よろしくお願いいたします。

昨夜にメールしておいたので、苦情の返信くらい今日には届くだろうと思ってのんびり待ってたんですが、一向にメールが来ません。
もちろん電話も来ません。

イライラしますねぇ。wwwwwwwwwww

消費者センターに電話で問い合わせてみたら、「購入時のメールを送ってください」って言われたので、購入時のメールと共に私が送ったメールも消費生活センターに送ったんですよ。
そしたら、「ウチから電話してもいいですか？」って電話が来たので「お願いします」って言って切って『はてさて～』とか思いながら椅子に座ったと思ったら、ソッコーでショップから電話が来て。www

「メール拝見させていただきました！昨日電話応対した◯◯が大変失礼を致しました！入荷時のミスがなんたらかんたら、うんぬんかんぬん～すぐに正しい商品を送り直しますので、配達員に間違った商品をお渡しください。大変申し訳ございませんでした。」っていうのよ。

明らかにメールは見てないよね？www
消費者センターからの電話であわてて電話しただけだよね？www

まぁ、でも、そう言われたら「じゃあ、よろしくおねがいします。」としか言いようがないんだけど。ｗ

1日半くらいモヤモヤしてたけどスッキリしたわぁ～。
解決。解決。
てか、消費生活センターこええな。wwwwwwwwww
どんだけ威力あるんだよ。www

10年位前にアパートを引き払って、今のところに引っ越す時に、契約時と違うことを不動産屋に言われて多額の請求を頂いた時以来、久々に使ったわ。

消費生活センター。

一般人の味方！消費生活センター。(｀･ω･´)ｼｬｷｰﾝ

理不尽だと思われることがあったら、一度お問い合わせください。（ぇ

 

ちなみに、今月は他にもパパの買ったオモチャの部品の欠品（全部あるって言ったのに）＆CD付き雑誌のCDが無い（窃盗っぽい）で、交換＆部品探しに時間をかけました。

オモチャの部品はショップで「その辺に落ちてない？その机の奥のほうでゴチャゴチャやってたから、落ちてると思うのよね。」って言って、4人がかりで探してもらって、数十分かけて見つかりました。wwwwwwwwwwwww

4人目の人なんてちょっと偉そうなおじさんで、「入荷時には未開封で入ってきてる商品なので、ウチで無くしているので、欠品で値引きという形で返金を…」なんて電卓たたいて言い出してる最中に「ありましたあああああああああ！！！」だよ。www

ウチは悪くないよ。
だって、レジの奥だし！従業員しか入れないところに落ちてたんだし！

運悪かっただけだよ。運。

 

ああ、プレミアムウォーターの水代金はキチンと返金されました。ヨカッタ。ヨカッタ。

 

あと、確定申告も済ませてきました。
パパの試算だと20万程度の還付額だったのですが、実際、税務署行ってPCで入力させられたら40万くらい還付されてくるっぽいので嬉しいです。(*´ｪ`*)
3月の半ばくらいに行ったから…4月の半ばくらいには入金されるのかな？かな？

 

で、夜になって落ち着いて考えてみたら、私ってば【消費生活センター】に18禁画像添付して送っちゃってるじゃないの。wwwwwwwwwwwwwww

最悪。wwwwwwwwwwww

 

はぁ、しかし、こんなクレームつけた後だと…そこのネットショップにマンガとか売りにくくなるなぁ。
そろそろ売ろうと思っていたモノが…、今、私の横に積まれているんだが…。
えー。
でも、ダイジョウブだよ…ねぇ？
私は悪く…な…い…はず…だも…の…？（いまさら弱気）

 

おっと。
日記を書いてる間にショップから代替品発送メールが来たぜ。ヾ(´ー｀)ノ

ついでに、怒りのあまり、思わずAmazonでポチってしてしまった別のBLCDの発送メールも来た…。orz